Última atualização: 13 de agosto de 2026 · Versão 1.0 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Esta Política descreve como a KlausPay trata dados pessoais de vendedores e de compradores que interagem com os checkouts da plataforma. Levamos a privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O controlador dos dados tratados pela plataforma é [Razão Social — preencher], CNPJ [CNPJ — preencher]. Em relação aos dados dos compradores, o vendedor é o controlador dos dados dos seus clientes e a KlausPay atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções do vendedor e esta Política.
| Categoria | Exemplos | De quem |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, senha | Vendedor |
| Pedido | Nome, e-mail, telefone do comprador, itens, valor, status | Comprador |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas | Ambos |
| Marketing | UTMs, origem da campanha, eventos de pixel | Comprador |
Não coletamos o número completo do cartão nem o CVV — esses dados vão direto para o gateway.
Para dados dos compradores, o vendedor é o controlador e define as finalidades. A KlausPay é operadora. O gateway (Stripe, Asaas, Woovi) é controlador independente dos dados de pagamento que processa. Cada gateway possui sua própria política de privacidade, aplicável às informações financeiras.
Compartilhamos dados apenas quando necessário: com o gateway do vendedor (para processar o pagamento), com provedores de infraestrutura e e-mail sob contrato de operador, com integrações ativadas pelo vendedor (ex.: UTMify, players de vídeo) e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do checkout e, quando ativados pelo vendedor, cookies de marketing e analytics (ex.: pixels de anúncio, UTMs). O comprador pode gerenciar cookies no navegador; alguns são indispensáveis para concluir a compra.
Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais (ex.: registros fiscais). Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, controle de acesso e segregação de credenciais. Nenhum sistema é 100% infalível; notificaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.
Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Pedidos de compradores devem ser dirigidos primeiro ao vendedor (controlador); a KlausPay auxilia como operadora.
Encarregado de Proteção de Dados: [nome do DPO — preencher]. Para exercer direitos ou tirar dúvidas: [email protected] [e-mail de privacidade — confirmar].